FAQ - Antwoorden op veelgestelde vragen

• Wat is outsourcing?

  Outsourcing betekent het uitbesteden van bedrijfstaken aan een ander bedrijf. Vaak zijn dit activiteiten die niet tot uw kerntaak behoren, zoals uw (financiële) administratie.

• Wat zijn de voordelen van outsourcing?

  - Uw administratie is altijd bijgewerkt.
  - U kunt u volledig richten op uw kerntaak.
  - U bespaart kosten.
  - U krijgt toegang tot de meest innovatieve techologieën.
  - Meer informatie over outsourcing.

• Waarom outsourcing naar India?

  In India liggen de kosten lager dan in Nederland. De bevolking in India is echter wel hoogopgeleid en gemotiveerd om te werken. Daarnaast is India koploper op het gebied van administratieve dienstverlening en softwareontwikkeling. Al deze factoren maakt outsourcen van uw administratie in India zeer aantrekkelijk!

• Is het tijdsverschil met India niet lastig?

  Het tijdsverschil met India zult u eerder als gunstig ervaren. In India is het in de zomer 4,5 uur later dan hier. In de winter 3,5 uur. Omdat een werkdag in India niet om 5 uur stopt, merkt u weinig van het tijdsverschil. Het werkt eerder in uw voordeel: als u aan het einde van de werkdag een opdracht naar India stuurt, is deze vaak de volgende dag al verwerkt als u op kantoor komt!

• In welke taal communiceer ik met India?

  U kunt via de e-mail in het Nederlands of Engels communiceren. Dit geldt uiteraard ook voor de activiteiten (administratie) die u gaat outsourcen. U hoeft niets te vertalen, alle boekhoudkundige termen zijn in India bekend en worden zonder problemen verwerkt. Mondeling contact gaat in het Engels. Bij eventuele onduidelijkheden kunt u altijd via onze frontoffice in Nieuw-Vennep communiceren.

• Ben ik extra telefoonkosten kwijt door India?

  Nee, mondelinge communicatie met India gebeurt voornamelijk via Skype of Voip. Dit kost u niets extra’s. Bij onduidelijkheden kunt u altijd via onze frontoffice in Nieuw-Vennep communiceren.

• Hoe beginnen we met outsourcen?

  CMS Associates werkt met een helder en overzichtelijk stappenplan. We beginnen met een kennismakingsgesprek en een quick-scan. De quick-scan bestaat uit een vragenlijst en enkele interviews om uw organisatie in kaart te brengen. Op basis daarvan doen wij u een eerste voorstel. Bekijk onze aanpak voor het hele stappenplan.

• Hoe lang duurt het proces van start tot finish?

  Het proces van start tot finish duurt 1 tot 3 maanden. Dit hangt af van:
  - de grootte van uw organisatie
  - de complexiteit en structuur van uw (financiële) administratie
  - de hoeveelheid taken die u wilt outsourcen

• Wat zijn de kosten om te outsourcen?

  Outsourcing levert u minimaal 30% kostenbesparing op!